长沙华海电脑城,华海3C数码广场服务标准

华海3C数码广场

主要内容：　　为了营造优美、舒适、安全、文明的工作环境，不断提高我们的服务管理水平，现将长沙华海电脑城物业2019年8月份主要工作做简短汇报，以便您能全面了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见或建议，谢谢！一、安全管理篇
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　　为了营造优美、舒适、安全、文明的工作环境，不断提高我们的服务管理水平，现将华海物业2019年8月份主要工作做简短汇报，以便您能全面了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见或建议，谢谢！

一、安全管理篇
　　安全管理是商场向来重视的问题，安保部对于自身的工作尽职尽责，对违规乱停乱放给予整治，坚定的维持商场秩序的平稳运行。

二、清洁服务篇
　　卫生是否整洁，整体环境是否舒适，是判定一个商场优秀与否的重要因素。长沙华海电脑城一直致力于商场环境的优化保持，楼服部肩负着维护商场环境的重要使命，不放过任何一个角落，对电梯，消防柜，玻璃门等进行清洁维护，给我们一个干净整洁的商场环境。

三、设备维护篇
　　设备的运行，关系到商场的方方面面，就像一颗螺丝钉，可以影响到整个机器的状态。而工程部的工作，正是看护好这颗“螺丝钉”，确保整个商场的平稳运行。

　　本月，工程部对商场观光梯以及相关的电路设备进行了检修，确保了观光梯的正常运作，同时，也对商场网络线路进行了维护。在外场，工作人员还确认加固了商场字架，不仅如此，指示牌的破损修复，灯箱的更新，空调通风口的维护，到处都是他们忙碌的身影，为他们点赞！

四、画面更新篇
　　广告宣传，往往是因为其时效性，才能使其具备更高的价值。场内宣传画面作为顾客在商场最直接最快捷的接触媒介，本月商场根据商户提供的信息以及市场行情，对其进行了更换，包括楼层灯箱画面，电梯口宣传画面，外场广告等，确保宣传画面所传递的信息的有效性与真实性。

五、联谊交互篇
　　人与人之间的感情，便是通过彼此交往方能愈加亲近。本月，华海3C广场携手联想消费团队前往株洲酒埠江完成了一次说走就走的旅行，在青山绿水的纵情之中，深厚了彼此的友谊，山水之乐，得之心而寓之行也。相信通过此次株洲之行，双方之间的情谊将会更加密切，共同前行，越走越远。

六、外出考察篇
　　为了进一步了解同行业的情况，学习总结优秀的经验，本月商场组织了一次外出考察学习，前往南京华海3C总部，青岛等地实地考察学习。此次考察过程中我们受益良多，同时也认识到了自身的不足之处，在考察归来之后，商场总经理鲁捷先生便召开会议，分享学习经验，并倡导各部门积极学习，促进提升。

七、新店入驻篇
　　随着长沙华海电脑城的不断发展壮大，凭借自身过硬的综合素质不断的吸引着商家朋友入驻长沙华海电脑城。这个月，长沙华海电脑城大家庭又迎来了一位新朋友：3F021长沙飞宏信息技术有限公司-华硕玩家国度高端组装电脑公司。

　　新形象，新展陈，新产品，3F021号店不仅布局精致，产品同样精良，并且种类齐全，从整机到配件到关联产品，满足顾客的多样化需求，解决你的后顾之忧。

八、活动篇
　　为了回馈商家与顾客朋友一直以来对长沙3C数码广场的大力支持，本月商场开展了“长沙华海电脑城14周年店庆”与“周末狂欢”主题的买赠活动。携手易泡茶饮，对在活动期间内在商场消费的顾客，赠送由易泡免费茶饮券一张以及额外的精美礼品。活动自8月17日起持续至今，受到了商家与顾客的一致好评

九、布置篇
　　对于本月开始的买赠活动，商场显得极为重视。对活动的宣传布置工作也是尽其所能，不仅在圆弧门以及B门处放置了宣传海报，还在门楣上挂上了横幅，并将收集到的照片制成了照片墙。同时，商场还更新了一楼地贴，指引顾客活动地点，以配合活动进行。

十、会议篇
　　本月，商场针对买赠促销活动，召开了多次总结会议，对活动的情况进行讨论完善。同时，针对员工工作素质的提升，商场还组织召开了“高空作业安全知识培训”以及“office 365学习会议”等，在各部门内部，也会组织相关的学习培训，对员工的工作意识以及工作能力进行进一步加强。

十一、金耳朵试听会
　　本月，金耳朵在长沙华海电脑城四楼会议室三度举办线下试听会，商场也是积极配合工作的开展。金耳朵利用新品推广的机会举办线下试听会，吸引众多发烧友参与，以音会友，以乐交友。我们也将继续配合金耳朵试听会的举办，相互促进相互提升！

　　在长沙华海电脑城的各个角落，是长沙华海3C数码广场人用双手诠释职责、用肩膀撑起责任、用汗水书写奉献。衷心感谢商家对我们支持与理解!我们将继续秉承“精细管理，全程服务”的发展战略，与您携手共创时尚、高端、精致、精美的电脑市场。